Política de Privacidade
Transparência, segurança e respeito pelo utilizador
Introdução
Esta política de privacidade descreve as práticas de recolha, utilização, partilha e proteção de dados pessoais ao utilizar este site. O tratamento dos dados é feito em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação nacional portuguesa.
Ao utilizar este site, o utilizador concorda com os termos desta política de privacidade. Recomenda-se a leitura atenta para conhecer os direitos, finalidades do tratamento e medidas de proteção dos dados pessoais.
Recolha de dados pessoais
A recolha de dados pessoais ocorre quando o utilizador se regista, utiliza funcionalidades do site ou comunica com a empresa. Os dados recolhidos incluem informações identificativas e de navegação.
Informações fornecidas diretamente
- Nome e apelido fornecidos no registo.
- Endereço de email para contacto.
- Telefone, se fornecido voluntariamente.
- Preferências de comunicação e consentimentos.
- Dados fornecidos em formulários do site.
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP registado ao aceder ao site.
- Tipo e versão do navegador utilizado.
- Sistema operativo do dispositivo de acesso.
- Informações sobre hora e data de acesso.
- Preferências de idioma e localização aproximada.
Finalidades do tratamento de dados
Os dados recolhidos são utilizados para funcionamento do site, gestão de contas, análise estatística, resposta a solicitações e cumprimento de obrigações legais.
- Gestão e manutenção de contas de utilizador.
- Personalização da experiência no site.
- Resposta a pedidos e comunicações.
- Cumprimento de obrigações legais.
- Análise estatística de uso do site.
- Prevenção de fraude e segurança.
- Melhoria contínua dos serviços.
Compromisso: A empresa compromete-se a tratar os dados pessoais de forma confidencial, respeitando os princípios de legalidade, lealdade e transparência previstos pelo RGPD e legislação nacional aplicável.
Partilha de dados com terceiros
Os dados pessoais podem ser partilhados com prestadores de serviços contratados, sempre com salvaguardas adequadas de confidencialidade e proteção.
Prestadores de serviços e subcontratantes
Prestadores de serviços podem tratar dados em nome da empresa, respeitando acordos de confidencialidade e requisitos legais.
Obrigações legais
O tratamento de dados pode ser necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulamentares aplicáveis.
Estatísticas anónimas
São recolhidos dados estatísticos anónimos para fins de análise e melhoria dos serviços, sem identificação direta do utilizador.
Direitos do utilizador
O utilizador tem direito a aceder, retificar, eliminar, limitar, opor-se ao tratamento e solicitar portabilidade dos seus dados pessoais, nos termos da legislação aplicável.
- O utilizador pode aceder aos seus dados pessoais a qualquer momento mediante pedido.
- O utilizador pode solicitar correção dos seus dados pessoais.
- O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
- O utilizador pode solicitar os seus dados pessoais num formato estruturado.
- O utilizador tem direito a opor-se ao tratamento dos seus dados em certas circunstâncias.
- O utilizador pode solicitar limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Para exercer qualquer direito previsto nesta política, o utilizador deve contactar a empresa pelos canais oficiais. O pedido será tratado de acordo com as normas de proteção de dados.
Segurança dos dados pessoais
São adotadas medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.
Medidas técnicas de proteção
- Encriptação dos dados transmitidos e armazenados.
- Sistemas de firewall e deteção de intrusões.
- Backups regulares para evitar perda de dados.
- Monitorização de acessos e incidentes de segurança.
Medidas organizacionais de proteção
- Formação periódica das equipas para proteção de dados.
- Revisão regular das políticas internas de privacidade.
- Acesso restrito a dados pessoais dentro da organização.
- Auditorias internas sobre cumprimento de normas.
Período de conservação de dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades de tratamento, respeitando os prazos legais de retenção.
- Dados da conta incluem nome, apelido e identificadores de acesso.
- Dados recolhidos sobre preferências de utilização e navegação.
- Registo de comunicações efetuadas pelo utilizador, como mensagens e solicitações via formulários.
- Dados financeiros recolhidos apenas para processamento de pagamentos, quando aplicável.
- Dados para envio de comunicações promocionais, apenas com consentimento prévio.
Decorrido o prazo legal, os dados serão eliminados de forma segura.
Transferências internacionais de dados
Se houver transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, serão adotadas garantias adequadas para proteção e conformidade legal.
- Transferências apenas para países com proteção adequada.
- Cláusulas contratuais-tipo adotadas sempre que necessário.
- Avaliação prévia do nível de proteção do destinatário.
- Informação ao utilizador sobre transferências realizadas.
Cookies e tecnologias semelhantes
O site utiliza cookies para garantir funcionalidades essenciais, analisar padrões de utilização e personalizar a experiência do utilizador. Os cookies podem ser geridos nas definições do navegador.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies estritamente necessários para funcionamento do site.
- Cookies que recolhem dados para análise de desempenho do site.
- Cookies usados para personalizar conteúdo ou preferências.
- Cookies que memorizam preferências e configurações do utilizador.
O utilizador pode ativar, desativar ou eliminar cookies a qualquer momento no navegador.
Alterações à política de privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. As mudanças serão comunicadas de forma clara.
- Alterações relevantes serão comunicadas através do site.
- O utilizador pode ser informado por email, se autorizado.
- As alterações entram em vigor na data indicada.
- Recomenda-se consulta periódica desta política.
A consulta regular desta página é recomendada.
Contacto para privacidade
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre proteção de dados, o utilizador pode contactar a empresa através dos canais indicados nesta política.
Fleasleinqanrierol
Av. Carvalha 323, 4510-518 Fânzeres, Portugal
Telefone: +351 285379629